Informação de Envio

envio
Todos os pedidos acompanham dhl enviado. A partir de um valor de encomenda de 70,00€, os portes são gratuitos. Além disso, os pedidos suíços podem ocasionalmente incorrer em taxas alfandegárias. A entrega doméstica é dentro de 5-7 dias úteis. A entrega no estrangeiro demora cerca de 8-10 dias úteis. 

Informação atual: Devido à Pandemia Corona pode haver atrasos nos prazos de entrega. Pedimos a sua compreensão. Por esse motivo, pode acontecer em casos excepcionais que o status "Envio anunciado" nas informações de envio não seja atualizado por vários dias. 

 

rastreamento de remessa
Quando o seu pedido for concluído por nós e anunciado para envio, você receberá um e-mail com o assunto "O seu pedido yuicy foi enviado!" (Remetente info@onefulfillment.de/noreply@billbee.de). Por favor, não envie perguntas sobre o envio para este e-mail. No remetente Onefulfillment é o nosso armazém.

Você receberá as informações de remessa da DHL por e-mail. Você pode visualizar ou ajustar todas as informações sobre a entrega através deste link no rastreamento da remessa. Aqui você pode inserir seu número de rastreamento.


Informações adicionais importantes
Observe que pode levar um dia para que o status da remessa seja atualizado no rastreamento da remessa. Se você não recebeu um link de rastreamento DHL dentro de 2 dias após o recebimento do e-mail yuicy, verifique se você digitou seu endereço de e-mail corretamente ao fazer o pedido e, se necessário, verifique a pasta de spam para ver se o e-mail é lá . Se não for esse o caso, entre em contato conosco em hey@yuicy.de e explique sua preocupação. 

Os pedidos são processados ​​e despachados de segunda a sexta (exceto feriados). Observe que os pedidos recebidos durante o dia de sexta-feira não serão processados ​​até segunda-feira.